Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Возврат товаров осуществляется по адресу: г. Харьков, отделение Укрпочты №61128, получатель – Пельчарская Оксана Николаевна.
Оплата за обратную доставку осуществляется за счет покупателя.

Возврат денежных средств производится на ваши реквизиты (номер карты, международный номер банковского счета) в течение 3 рабочих дней с момента получения магазином возвращённого товара.

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, пятен;

  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

  • товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать покупателю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества (дефект, неполная комплектация, несоответствие заказу):
В случае получения товара ненадлежащего качества возврат и обмен осуществляется за счет продавца (магазина).

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется через почтового оператора по адресу:
г. Харьков, отделение Укрпочты №61128, получатель – Пельчарская Оксана Николаевна.

Возврат денежных средств производится на ваши реквизиты (номер карты, международный номер банковского счета) в течение 3 рабочих дней с момента получения магазином возвращённого товара.

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

  • товар не соответствует описанию;

  • имеет дефекты, полученные при транспортировке или производстве;

  • имеет дефекты фабричной упаковки.

Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров по контактным телефонам или через другие средства связи, указанные в разделе «Контакты». Или по номеру тел. 0679616186.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.